El enternecimiento y la compasión que excitan los males que sufren otros, en personas de sensibilidad social, no pueden estar presentes en ninguna de las actuaciones empresariales de los jefes-líderes, ni de los responsables de la proyección social de la organización.
En la actividad diaria uno se encuentra con personas que son expertas en inspirar lástima, en dar lástima, como medio de manipulación de esos humanos y nobles sentimientos.
Por ello, la conmiseración que se siente hacia quienes sufren penalidades y desgracias, si bien no puede desaparecer, porque se llegaría al endurecimiento del corazón, sí tiene que llevarse a nivel racional para no caer en las garras de quienes han aprendido a usarla casi como profesionales en ese oficio. Con buena rentabilidad para ellos.
Trabajadores o asociados que por el manejo irresponsable de sus ingresos se ponen en condiciones de miseria, o no pagan oportunamente sus servicios o sus cuotas de arrendamiento o la amortización de la vivienda o el colegio, no pueden ser objeto de ayuda de la organización, a pesar de la lástima que inspire el cuadro familiar amenazado con el desalojo o con el corte de los servicios o con el despido de las aulas.
Cuando el trabajador o el asociado presente una real situación de dificultad, ajena a su sistema organizado de vida, hay que ayudarle, de conformidad con los reglamentos, pero sin lástima, sin compasión. Hay que ayudarle con dignidad, como persona que es, capaz de salir adelante con su esfuerzo. El apoyo que se le dé será como el bastón que le permitirá dar los pasos necesarios para enderezar su situación, pero que tendrá que desechar posteriormente si quiere seguir erguido, digno.
Las víctimas, los damnificados, suelen desarrollar un sentido de dependencia tal, que, a veces, hasta muerden la mano de quienes les ayudan, si esa ayuda no se hace con dignidad, con raciocinio, con contraprestación, de su parte, aunque sea pequeña.
El hombre y la mujer que trabajan ni pueden inspirar lástima o compasión, ni pueden estar sometidos a ella. Habrá momentos que tendrán que ser objeto de los planes sociales de la empresa, pero insistimos, con dignidad reconocida por ambas partes.
Y esto también lo tiene que saber el sindicalismo moderno.

La reiteración de los sucesos que demuestran el decrecimiento de posibilidades de confianza en la gente, lleva a uno a reflexionar sobre si la humanidad tiene que dejar a un lado la magnanimidad de corazón.
Muchos se han visto asaltados en su buena fe, cuando han tratado de prestar un servicio a un prójimo. Porque...:
¿Quién no se conmueve con el conductor, que, hecho un mal de lágrimas, cuenta una historia triste con su pequeño hijo, y quién no siente la necesidad de desembolsarle algún dinero para ayudarle, para luego darse cuenta de que ese conductor acostumbra hacerlo con muchos de sus pasajeros?
¿Quién no siente la premura de la ayuda que requiere un pasajero que se baja como angustiado de un taxi a pedirle que le cambie un billete porque el conductor no tiene forma de devolverle, para comprobar luego que el billete es falso?
¿Quién no se conmueve, cuando el semáforo le detiene, con una mujer que se le acerca con un niño en sus brazos y otros menores rodeándola, llenos de harapos y de hambres, muy posiblemente, niños alquilados?
¿Quién, al salir de la ceremonia religiosa, no siente el deber de depositar una moneda en el vaso desechable que le extiende el mendigo ciego, que, muchas veces, cuando la gente se dispersa, se quita sus oscuras gafas y se aleja caminando tranquilamente, mirando los billetes recibidos?
¿Quién no siente la necesidad imperiosa de detenerse ante el espectáculo de un hombre tirado en la carretera, al parecer golpeado por un vehículo, que hace gestos de dolor y pide ayuda, para que usted se detenga, quizás con la intención de robarle?
La manipulación de los sentimiento humanos ha contribuido a que la humanidad endurezca cada día más su corazón, y que el deseo de ayudar a un prójimo se reduzca cada vez más por el abuso que se hace de su magnanimidad.
Pero la humanidad no puede perder sus sentimientos solidarios de ayuda a quienes realmente sufren. Por ello es necesario que se apoye cada vez más a las organizaciones que con transparencia y real propósito buscan contribuir a reducir los quebrantos del prójimo. Estos canales son la mejor forma de ayudar, de servir, de no contribuir a la propagación de la manipulación de los nobles sentimientos humanos.
Y ante un caso de solicitud de ayuda individual inminente, la razón, más que el corazón, tendrá que continuar siendo la mejor consejera. Aunque también a la razón la suelen engañar.

Continuamos viendo, con satisfacción por una parte y con decepción por otra, el auge de la Responsabilidad Social Empresarial. Con satisfacción, porque vemos que hay empresas que han tomado con seriedad su participación en este ejercicio, que hacen de él una filosofía de empresa y trabajan para que se convierta en cultura organizacional.
En cambio hay otras en las que es palpable el afán de aprovecharse de los beneficios económicos y de imagen que suele otorgar, con creces, la responsabilidad social.
Resulta fácil distinguir qué empresa está caminando por el sendero de la convicción y cuál, la que anda por los de la conveniencia y el oportunismo.
Cuando usted ve que una empresa se encarga del ornato de una glorieta en la ciudad, como contribución comunitaria, pero coloca una valla de tamaño exagerado, anunciando que ella cuida de pequeño jardín, entonces, está claro que no le importa la contaminación visual que provoca, que no le importa agredir el ambiente, que su interés es que todo el mundo sepa de su “gran labor social”. Está buscando la conveniencia de la divulgación de su imagen, no el real aporte a la conservación del ambiente.
Otras empresas, cuando ocurre una tragedia, corren de primeras con sus “ayudas” para ver si pueden salir en las publicaciones de los diarios y noticieros. Les interesa la divulgación de su imagen, no el acompañamiento a seres humanos en tragedia.
Diferente actitud asumen las empresas convencidas de que su responsabilidad social empresarial integral es un auténtico aporte comunitario: A éstas se les ve investigando las inminentes necesidades de la comunidad, coordinándose con los organismos de ayuda, haciendo entrega oportuna de los implementos para la satisfacción de sus necesidades. Este es su principal afán, y si salen en las notas de prensa, es bueno, pero no lo prioritario.
Si uno profundiza, observa que en su plan estratégico hay una clara definición de su compromiso con la comunidad, encuentra documentados los procedimientos para la ayuda, y las partidas presupuestales destinadas a atender estos casos cuando se presenten. No cabe, entonces, duda alguna de que estas empresas no son oportunistas, si no que responden a claras directrices culturales en su compromiso de socios para el desarrollo de la comunidad, de la cual son parte y a la cual deben muchísimo. Y económicamente les tiene que ir muy bien, aunque no sea lo que buscan directamente, porque siempre el trabajo por la comunidad arroja excelentes resultados para un negocio.
¿Su empresa, entre cuáles está situada?

No. No vamos a cambiar el mundo. Pero que estamos convencidos de que muchos empresarios enderezarán sus comportamientos con nuestros mensajes, lo estamos.
Pues bien, los empresarios tienen que saber que todo lo que hacen en sus empresas sale a la luz pública. Por convicción, por honestidad o por miedo a las denuncias tendrán que enderezar caminos.
Ese ha sido el mensaje contundente que el escritor Oscar Tulio Lizcano dio a una empresa en un artículo que publicó en un diario regional bajo el título: “¡Cállate!, traficante de la necesidad humana”, pues, en su concepto consideró que tal empresa utilizó estrategias sociales para presionar a sus beneficiarios a participar en una manifestación pública a su favor.
Independiente, de si es o no real la interpretación que el escritor ha dado, vale la pena tomarlo como voz de alerta, y sobre todo para aquellas empresas que están llamadas a ser ejemplo de solidaridad, de cooperación, de sentido humano.
Reconocemos que una empresa puede y debe tener una posición muy clara de defensa ante las medidas gubernamentales que afecten o puedan afectar su futuro, pero esas posiciones tienen que tener la transparencia necesaria para no ser interpretadas como jugadas sucias.
El problema es que la empresa que juega sucio, contamina con su imagen a las demás, por eso, no es extraño que recibamos con alguna frecuencia, correos de nuestros lectores que nos dicen, enfáticamente: “Ustedes son unos ilusos: ¿Quién va a cambiar el sistema?” “Ese es y será el sistema capitalista”. “El sistema no piensa sino en su propio beneficio”.
Pero no estamos hablando, en pleno siglo XXI, de un sistema capitalista anacrónico, sino de un sistema que se viene definiendo, a sí mismo, como: “con sentido de responsabilidad social” y que la Constitución Nacional reconoce “como base del desarrollo, pero con una función social que implica obligaciones”.
Porque ese es el compromiso que asume la empresa que dice tener una clara filosofía de responsabilidad: La función social que tiene que cumplir el Capital, en nuestro siglo.
Si no se entiende así, si no se obra así, si no se juega así, se está jugando sucio.
Y las empresas sucias tendrán que pagar su costo en el mercado, porque el mundo de hoy, globalizado, también está asumiendo, con exigencias, su sentido de responsabilidad social integral.
Empresario: Lo sucio, lo pagas porque lo pagas. Tenlo por seguro.

Generalmente la administración, y aún la administración moderna que ha abolido de su lenguaje y de su práctica el sentido de pertenencia, suele exigir compromiso sólo a sus administrados. No parece que ella, a su vez, tuviera que sentirse igualmente obligada.
Este compromiso mutuo se identifica con la lealtad. No sólo el trabajador debe ser leal y comprometido con la administración, sino que ésta, también, debe ser leal y comprometida con él.

Sentido de compromiso
El sentido que damos aquí al compromiso (siguiendo a José A. Contreras) es de una fuerza racional, más que emotiva, de dinámica diferenciada sí, que pone cada una de las partes que conforman el conjunto empresarial en la identificación y en la forma como se involucran en la empresa.
Decimos racional porque, las relaciones entre los aportantes de capital o sus representantes, y de Talento, tienen que partir del uso de la razón, del pensamiento, de la inteligencia, más que del sentimiento o del sentimentalismo.
Decimos de dinámica diferenciada, porque cada actor ha de imprimir a su compromiso la fuerza propia de que sea capaz. Aquí hay un punto absolutamente relacionado con esa, también fuerza interior, como es la motivación intrínseca de cada uno de los participantes. Y si ese motor interior presenta debilidades, débil también será el compromiso.
Decimos identificación, porque la fuerza de los objetivos, como principal motor de la motivación y el compromiso, hace que todos se integren en su misión, en su visión, en sus valores, en sus resultados.
Decimos en la forma como se involucran, porque el compromiso, si bien tiene la energía propia que le imprime cada persona de la organización, no admite debilidades, tibiezas, mediocridades, sino que es exigente en cuanto a que, cada uno, debe dar de sí todo lo que le sea posible. Y esto es exigible.

Reflejo de las debilidades en el compromiso
De todo lo anterior se desprende que las debilidades mutuas de los administradores y trabajadores, se ven reflejadas en las limitaciones de todo el organismo, y que la falta de compromiso se centuplica cuando éste no se acepta como deber administrativo.
Por lo tanto, al asumir la administración centrada en valores como sistema y cultura organizacional, tendrá que revisarse la forma como toda la entidad está alineada con el conocimiento, la interpretación, la estimulación y la acción del compromiso leal y mutuo.

Afortunadamente, las empresas públicas o del Estado han adoptado procesos administrativos que desde mucho tiempo atrás ya estaban arraigados en el sector privado.
Pero, desafortunadamente, muchas empresas públicas calcaron ese esquema administrativo sin profundizar en la diferencia que existe entre la razón de ser de una empresa del Estado y de una empresa particular. Algunas, inclusive, alardean de su intención de lucro y muestran, como gran éxito de su gestión, la maximización de sus utilidades.
El entendimiento de la rentabilidad
Tenemos muy claro que cualquier empresa, privada o pública, tiene que ser rentable. No obstante, la rentabilidad de la empresa pública tiene que basarse en el entendimiento de que el exceso de sus ingresos sobre los egresos se justifica, solamente, en función de su crecimiento y modernización, no en función de su burocracia, ni siquiera de servicios benéficos a la comunidad, diferentes a los de su propia razón de ser.
Porque deslumbradas por la sostenibilidad y la responsabilidad social de moda, están creyendo que la suya está en el cubrimiento de otras necesidades sociales, en detrimento de su contribución determinada al bienestar ciudadano y al incremento del producto interno bruto en donde confluye el beneficio común. Es en la prestación del servicio que les atañe, con el deber de hacerlo accesible para toda la población en forma justa y equitativa sin exclusión por razones de pobreza o de miseria, en donde deben arraigar el cumplimiento de su verdadera responsabilidad social.
Vigilancia del gasto público
Más aún, estas empresas tienen que ser excesivamente vigilantes del gasto y vigiladas, porque los costos de sus servicios no pueden elevarse con exageradas sumas de salario, que se pagan aún por encima de promedios nacionales, por el lujo y el boato de sus oficinas, por la firma de convenciones colectivas que se negocian alegremente con el dinero del común, por los excesos en los gastos de representación o propaganda.
Las empresas públicas no pueden excluir de sus servicios a ningún ciudadano, ni pueden seguir esperando que los estratos altos sigan subsidiando a los estratos bajos, porque esta es una clara función estatal.
En otras palabras, las empresas públicas del Estado no pueden seguir ganando indulgencias con padrenuestros ajenos.
Tampoco pueden ahorcar a los usuarios de sus servicios, en nombre de su imagen de responsabilidad social, completamente equivocada, porque no son recaudadoras de impuestos, con los cuales, sí, se debe atender eso que ellas hacen por fuera de su razón de ser.

Solemos responder a los estímulos con formas aprendidas, meditadas o sentidas de la vida, las que hemos ido convirtiendo en hábitos y que de alguna manera orientan nuestro obrar.
Cuando estas actitudes habituales son fruto de la reflexión, del compromiso personal con una forma de respuesta a los sucesos prósperos o adversos que se nos presentan, estamos hablando de procesos de formación: Nos hemos impuesto habituar una tendencia de comportamiento ante los hechos, mensajes, creencias o actitudes de otros seres que permanentemente tocan nuestra existencia.
Pero cuando hábitos, virtuosos o no, son el resultado de lo que hemos asimilado inconscientemente de los mayores, por imitación de aprendizaje, o cuando son fruto del obrar constante basados en la forma como percibimos la vida desde nuestros sentidos, entonces estamos hablando de procesos reactivos instintivos naturales o adaptados.

Actitudes basadas en reflexión
El Talento Humano de la organización, desde el administrador hasta el administrado, necesita forjar actitudes que tiendan a producir comportamientos acordes con el avance de las ciencias contribuyentes a la administración moderna.
De ahí que el administrador, que quiere crecer como persona, requiere de la formación meditada de hábitos. El ejercicio administrativo no puede dejarse al azar ni a las reacciones sentimentales. Tiene que ser fruto de una personalidad moldeada con hábitos a base de razón, que sabrá utilizar lo aprendido o sentido de la vida, en el momento debido, pero a partir de la reflexión.

Aptitudes y actitudes
Y como el atleta de alto rendimiento entrena permanentemente su cuerpo y su mente para responder a los retos de competencia, así el administrador, cuyas aptitudes le señalan caminos de éxito, debe refrendarlas con el permanente trabajo de conformación de sus actitudes para el ejercicio de su más importante responsabilidad como es la de orientar su Talento Humano a fin de lograr los objetivos del conjunto organizacional, en lo cual debe ser el mejor de los mejores.
De aquí se deduce, además, que organizaciones que improvisan administradores, y los administradores que creen que ya lo saben todo en cuestión de orientación del Talento Humano, pagan en sus resultados, aún económicos, esa improvisación y soberbia.
Administrador, tus actitudes deben acrisolarse en la reflexión.

Generalmente consideramos el bien común, como una enorme torta para repartir entre un gran número de ciudadanos, donde unos pocos se llevan la tajada más grande, muchos la más pequeña y los más las simples migajas.
Con tal concepción unas democracias consideran que, en la medida en que se aumenta el número de los que intervienen en esa repartición, se está mejorando la condición de los pueblos. Otras consideran que es preciso hacer que los pocos que se llevan la tajada más grande dejen de hacerlo y se reduzcan a la condición de recibir también migajas para rasar a todos los ciudadanos en la pobreza o en la miseria.
Buena vida
Se pierde de vista que el bien común es la concreción de los factores que hacen que los habitantes de un país tengan la felicidad que desean y que se merecen porque tienen una buena vida.
Ese buen vivir se alcanza cuando se integran todos los conceptos de bienes deseados, como son: el bienser, el bientener, el bienestar, y cuando se dan las oportunidades para que los ciudadanos los obtengan con el énfasis que deseen y conforme a sus capacidades y sus actitudes.
La auténtica democracia es facilitadora, entonces, del ambiente, de los recursos, de los medios necesarios para alcanzar lo que es apetecible para la buena vida de los individuos de la comunidad, y es garante del bien ser con su autoridad y con sus programas de educación, reafirmantes de la autoestima y la autodefinición, dos grandes bases transformante del ser y sus anhelos.
Esa democracia también es responsable de la distribución, con equidad, de los bienes del común con fundamento en la justicia, la legalidad y la moralidad. Un bientener que facilite que todos los nacionales tengan acceso al estudio, a la salud, al trabajo, al abrigo en todas sus manifestaciones, y a la recreación, conforme a sus aspiraciones y capacidades.
Valores democráticos
Pero esa democracia tiene que estar revestida de un concepto de integridad, rectitud, probidad en su autoridad y en su tarea de distribución, porque muy fácilmente puede caer en la tentación de la preferencia por los fuertes encubierta en la demagogia de lucha por los débiles.
En síntesis, siguiendo a J. Maritain, la autentica democracia tiene que ver el bien común no como la suma de los bienes económicos individuales, sino como la vivencia satisfactoria de todos los ciudadanos y de cada ciudadano como indivisible unidad corporal y espiritual, en todos los campos posibles de su realización como individuo miembro de la comunidad nacional.

Cuando una sociedad pasa por etapas difíciles de convivencia y va dejando jirones de su corazón con cada crimen, con cada iniquidad, con cada demostración de la incapacidad de sus autoridades para aplicar la pronta y cumplida justicia, las comunidades se van acostumbrando a aceptarlo, pierden su capacidad de asombro y terminan, como sus mismas autoridades, viendo que el delito es un mal necesario instalado en su vivencia diaria.
En una sociedad tal, la patria se desfigura hasta convertirse en una expresión bobalicona o demagógica, la autoridad es soportada y maldecida, los líderes políticos, religiosos, sociales son menos reconocidos, o si se reconocen se siguen, algunos por la buena fe de sus actos, los más por la capacidad camaleónica que desarrollan o porque el pueblo sabe que así sean ladrones, pícaros, mentirosos, no importa, con tal de que los beneficios alcancen también para él. Pobre pueblo.
Estereotipo que se convierte en realidad
Cuando estas circunstancias perduran por generaciones, el estereotipo de pueblo delincuente, pícaro, indecente, marginado de la ley y de las buenas costumbres, deja de serlo, para convertirse en el retrato real y viviente de un pueblo, de una comunidad, de una sociedad, de una nación, en su entorno.
Y cuando los hombres y mujeres probos de esa nación emprenden la tarea de erguirse por sobre esas realidades y de sacar a su gente de ese infierno vivencial, entonces se enfrentan a la duda, a la suspicacia, que los hacen pensar que nada puede hacerse ya con un sociedad enferma, auto desvalorizada, sin estímulo para salir adelante, con poca fe en si misma, con poco amor y respeto por ella misma, con una enorme incredulidad en los demás y con abiertas fauces como lobos para caer encima de quienes pretendan recomponer caminos, enderezar sus vidas.
Volver a repensar la nación
Esta nación, así duramente dibujada, tiene que volver a pensarse, a reeditarse, a recomponer sus formas de convivencia, a aceptar el orden, la disciplina en sus vidas, para cambiar desde su historia, su presente y su futuro a fin de que cada uno de los hijos de la patria puedan sentirla y vivirla con orgullo de nación grande, de nación buena, de nación justa, de nación capaz de generar alta autoestima en cada uno de quienes la conforman.
Utópico o no, es esa nuestra esperanza.

Para nadie es un secreto que las ciudades van siendo cada vez más inseguras y por tanto ingobernables, a pesar de lo que digan sus autoridades, las que, en su mayoría, siempre estarán tratando de ocultar los hechos o de echar la culpa a otras, por el desprestigio que significa para ellas las masacres, los crímenes, los accidentes vehiculares, las tragedias anunciadas en su jurisdicción.
Ese ocultamiento se vuelve más grave cuando se hace en función de que esa realidad no golpee las arcas privadas o públicas.
Hay que reconocer que a uno le ofusca ese pragmatismo en el manejo de las estadísticas porcentuales criminales, en las que se vuelven expertas, para hacer creer que, aunque haya crímenes, estos no son tantos como los ocurridos en igual período del año anterior, así hayan sido miles. Tapan el sol con su dedo.
Percepción de incapacidad
Lo que se percibe es que a las autoridades les quedó grande el gobierno de sus ciudades por la tolerancia perpetuada y legada con el crimen organizado o no; por la lectura errónea que se está haciendo de la globalización generalizada del delito (“en todas partes ocurre lo mismo”); por la creencia de que las comunidades permanecen fieles a los valores ancestrales; por la debilidad de las leyes influenciadas por los mismos criminales, y por la propia debilidad personal pluricausal del mandatario, incapaz de convocar la voluntad de los ciudadanos para desarraigar el delito. Pareciera como si ya las autoridades se hubieran dado por vencidas y quisieran dejar esa “papa caliente” a otro. Perpetuarla.
Pasmosa frialdad
Nos acostumbramos a ver con pasmosa frialdad que a la vuelta de la esquina de nuestra casa se asesine o a insinuar que la víctima seguramente se lo merecía, y debilitar así el grito comprometido por el respeto a la vida y por la exigencia a la autoridad para que cumpla su deber constitucional de garantizarla. Para calmar ese grito que, seguramente también, se estruja en las gargantas de quienes leen esta página, las autoridades, en su tarea de preparar fiestas populares que reduzcan el estrés de las ciudades víctimas, suelen distraer su atención de los graves problemas denunciados.
El circo es necesario y útil pero no se puede bajar la guardia en la lucha creativa, proactiva y consistente contra el crimen.

Es posible que se nos diga que somos apátridas porque, desde el punto de vista de la ética pública, denunciamos el mal gobierno que vienen sufriendo muchas de nuestras ciudades, algunas de ellas con grandes avances económicos y tecnológicos.
Hay ciudades llamadas por su vocación a ser las más educadas, pero muestran una indisciplina tal que contrasta con su enorme infraestructura educativa y su amplia cobertura.
Hay ciudades llamadas por su vocación a su industrialización, cicateras en el fomento del empleo, con porcentajes elevados de miseria; con asociaciones de industriales o trabajadores indiferentes a los atracos y a las extorsiones a los que son sometidos, frecuentemente, muchos trabajadores y empresarios.

Ciudades acorraladas
Hay ciudades llamada por su vocación a ser las más avanzadas en tecnología, las más apetecidas por importantes modernas empresas, pero acorraladas en su movilidad por la falta de visión en el diseño del sistema vial de los mandatarios pasados, y aún presentes, o porque alegremente ordenan cierre de vías de importancia nacional y regional, para celebrar eventos políticos o culturales que debían pensarse en otros escenarios creados o por crear, para no encarecer los gastos del transporte ni incrementar la contaminación.
Hay ciudades llamadas por su urgencia a la limpieza de su aire, porque su geografía dificulta que los vientos arrastren la polución, donde los mandatarios no reparan en invertir millones y millones de pesos en juegos pirotécnicos, contribuyendo a esa contaminación que enferma nuestra gente y nuestros niños, y dañando el ambiente, cuando ellas mismas, ¡oh ironía!, lo prohíben a los ciudadanos o mantienen campañas amplias de respeto por el ambiente. Falta de convicción en la educación por el respeto a la naturaleza.

Centenares de bandas criminales
Ciudades modernas llamadas por vocación y por visión a ser muy seguras para enfrentar un gran crecimiento vinculado a la calidad de vida, con más de 300 bandas criminales, cuyos miembros no van a responder a programas de empleo, porque muy pocos criminales se someten a ganarse un salario mínimo, cuando sus fechorías les producen tantos réditos, o que cabalgan sobre algunos representantes de la República, para aplicar justicia, venales, politizados, aliados con narcotraficantes, sostenedores de los altos índices de impunidad.
Apátridas, dirán algunos, pero ¿a quien le está doliendo la incapacidad de sus mandatarios y cuerpos colegiados para redireccionar la seguridad que necesitamos; para poner en cintura a este pueblo díscolo; para hacer más amable la vivencia de propios y visitantes en las ciudades; y para dejar de gobernarlas como si fueran pequeños hermosos pueblos de provincia?

Aquel viejo maestro, sentado en su también vieja silla mecedora, leía las páginas del diario y halló en él bases para un contraste de valor que, por una parte, le hizo pensar de nuevo que sigue existiendo gente de bien cuya conducta es admirable, en el servicio público.
Releyó sobre el proceder de aquel embajador ante un organismo internacional que presentó renuncia a su cargo porque sintió que se le presionaba para que faltara a su deber.
Al viejo maestro le pareció su actitud llena de coraje: dejaba atrás todo lo que significaba su investidura, por un principio.
Pensó que ese hombre merecía una estatua.
Pero, por otra parte, días antes, aquel viejo maestro había oído, estupefacto, que un servidor público anunciaba una medida gubernamental de enormes proporciones diciendo, palabras más palabras menos, que lo estaban obligando a ello; que le habían ordenado que lo hiciera. También, pensó el viejo maestro, todavía quedan Pilatos en la administración pública.
Recordó lo que enseñaba a sus alumnos de Administración Centrada en Valores:
Cuando ustedes no estén de acuerdo con una decisión de su jefe-líder, lo primero que tienen que hacer es manifestárselo. Si él insiste y ustedes continúan con su desacuerdo, tienen dos caminos: 1. O aceptarla por disciplina si sus principios se lo permiten, tomar la orden como propia, y presentarla así ante los demás. 2. O renunciar. Cualquiera de los dos caminos nace de su formación en valores. Si renuncian, sacrifican todo por un principio y eso es digno de admiración. Si la aceptan, por disciplina, no perderán confianza ni autoridad ante las personas que orientan y sobre todo su conciencia estará tranquila porque tuvieron el valor de manifestárselo así a su jefe-líder y su responsabilidad queda salvada. Pero nunca, nunca, se laven las manos con sus jefes-líderes. Nunca salgan a decir “hago esto porque me lo ordenaron” porque con ello no sólo demuestran su alevosía sino su pobreza de espíritu. Pilatos de la administración.
Aquel viejo maestro cerró el diario y empezó a rumiar recuerdos de amigos y alumnos que habían obrado con coraje, con lealtad, con altura, con responsabilidad, con fidelidad a sus principios, en situaciones semejantes.
Gran Maestro, oró: Ellos tienen una estatua en mi corazón.