LEALTAD (3)

Con el trabajador

De lealtad se habla en la empresa con mucha frecuencia, pero, generalmente, del trabajador hacia ella; poco, de ella hacia el trabajador. La lealtad obliga en igual grado a una y a otro. Por ello, es preciso, que empresarios y administradores revistan sus actos y decisiones con esta virtud.
No hay lealtad de la empresa con su trabajador en casos como los siguientes: Cuando su sistema de información preferencia los medios externos a la comunicación cara a cara, grupal u otros medios internos. El trabajador se entera de los sucesos prósperos o adversos por los periódicos o noticieros.
Cuando el sistema de valoración de sus méritos se reduce a una simple información y no a una entrevista planeada donde encuentre posibilidades de analizar, presentar argumentos y comprender la imparcialidad de los resultados.
Cuando el administrador utiliza a otros trabajadores para espiar la conducta de algunos de ellos, en vez de enfrentar las realidades con prudencia, verticalidad y honestidad.
Cuando falsea resultados económicos para negar posibilidades de mejoramiento de salarios o cuando, al abusar de su poder, traiciona la fe y la confianza que el trabajador deposita en su orientador.
Cuando la empresa promueve el paternal “sentido de pertenencia” y habla de que “empresa somos todos” o “aquí lo más importante es el hombre” y, en la práctica, eso solo sirve para aparentar ante periodistas, negociadores, accionistas humanizados.
Empresario, administrador: si quieres cosechar lealtad de tus trabajadores, sé tú el primero en cultivarla.

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